1. Veri Sorumlusu

Showrooms Wonderstores, merkezi Portekiz'de bulunan Wonderstores'un bir hizmetidir.

Adres: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portekiz
E-posta: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Topladığımız Veriler

Web sitemiz aracılığıyla, özellikle iletişim formu üzerinden aşağıdaki verileri topluyoruz:

• İsim / Şirket
• E-posta adresi
• Mesaj içeriği (kullanıcının paylaşmayı seçtiği kişisel verileri içerebilir)
• IP adresi (güvenlik nedeniyle otomatik olarak toplanır)
• Gönderim tarihi ve saati

3. İşleme Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesaj ve bilgi taleplerine yanıt vermek
• Müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimiz hakkındaki soruları yanıtlamak
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak (IP kaydı yoluyla)

Not: Form aracılığıyla sağlanan veriler, doğrudan pazarlama, bültenler veya kullanıcının talebine yanıt vermek dışında herhangi bir amaçla KULLANILMAZ.

4. Yasal Dayanak

Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı:

• İlgili kişinin onayı: İletişim formunu doldurup göndererek, kullanıcı iletişime geçilme isteğini beyan eder ve verilerini bu belirli amaç için sağlar (GDPR Madde 6, Fıkra 1, Bent a).
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği için IP adreslerinin kaydedilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatini oluşturur (GDPR Madde 6, Fıkra 1, Bent f).

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Showrooms Wonderstores, kişisel verilerinizi pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.

Ancak, bizim adımıza veri işleyen üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz (alt işleyenler):

• Plesk / Barındırma Sunucusu: Sunucu günlükleri (IP adresleri dahil) barındırma altyapısı tarafından işlenir. Bu günlükler 30 gün boyunca saklanır ve otomatik olarak anonimleştirilir.

İletişim formları, Wonderstores'un e-posta altyapısı aracılığıyla dahili olarak işlenir.

6. Verilerin Saklanması

• İletişim formları: Veriler, mesaja yanıt vermek ve istenen desteği sağlamak için gerekli süre boyunca saklanır, ardından silinir; yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklanması gerekmedikçe.
• Sunucu günlükleri: IP adresleri 30 gün boyunca saklanır, bu sürenin sonunda otomatik olarak anonimleştirilir.

7. Haklarınız

GDPR uyarınca, kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
• Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanması
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
• Onayı istediğiniz zaman geri çekme (bu tarihe kadar yapılan işlemin yasallığını etkilemeden)

Bu hakları kullanmak için services@wonderstores.pt adresinden bize ulaşın.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, imha veya değişikliğe karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Web sitemiz, tarayıcınız ve sunucularımız arasındaki iletişimi şifrelemek için HTTPS (SSL) kullanır.

9. Bu Politikada Değişiklikler

Showrooms Wonderstores, bu Gizlilik Politikasını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim ve Şikayetler

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle şu yolla iletişime geçin:

E-posta: services@wonderstores.pt

Haklarınıza saygı gösterilmediğini düşünüyorsanız, Portekiz denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız vardır:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lizbon, Portekiz
www.cnpd.pt