1. Administrator danych

Showrooms Wonderstores jest usługą Wonderstores, z siedzibą w Portugalii.

Adres: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugalia
Email: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Dane, które zbieramy

Za pośrednictwem naszej strony internetowej, w szczególności formularza kontaktowego, zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko / Firma
• Adres email
• Treść wiadomości (może zawierać dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się udostępnić)
• Adres IP (zbierany automatycznie ze względów bezpieczeństwa)
• Data i godzina wysłania

3. Cele przetwarzania

Zebrane dane są przeznaczone wyłącznie do:

• Odpowiadania na wiadomości i prośby o informacje wysłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Świadczenia pomocy klientom i wyjaśniania wątpliwości dotyczących naszych usług
• Poprawy jakości naszej obsługi
• Zapewnienia bezpieczeństwa strony (poprzez rejestrację adresów IP)

Uwaga: Dane podane w formularzu NIE są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego, newsletterów ani żadnych innych celów niż odpowiedź na zapytanie użytkownika.

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych ma podstawę prawną w:

• Zgodzie osoby, której dane dotyczą: Wypełniając i wysyłając formularz kontaktowy, użytkownik wyraża wolę bycia skontaktowanym i podaje swoje dane w tym konkretnym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Prawnie uzasadnionym interesie: Rejestracja adresów IP dla bezpieczeństwa strony stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Showrooms Wonderstores nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Korzystamy jednak z usług stron trzecich, które przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):

• Plesk / Serwer hostingowy: Logi serwera (w tym adresy IP) są przetwarzane przez infrastrukturę hostingową. Logi te są przechowywane przez 30 dni i automatycznie anonimizowane.

Formularze kontaktowe są przetwarzane wewnętrznie poprzez infrastrukturę email Wonderstores.

6. Przechowywanie danych

• Formularze kontaktowe: Dane są przechowywane przez okres niezbędny do odpowiedzi na wiadomość i udzielenia wymaganej pomocy, a następnie usuwane, chyba że konieczne jest ich przechowywanie w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
• Logi serwera: Adresy IP są przechowywane przez 30 dni, a następnie automatycznie anonimizowane.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych niedokładnych lub niekompletnych
• Żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
• Żądania przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tej pory)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem email services@wonderstores.pt.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Nasza strona korzysta z HTTPS (SSL) do szyfrowania komunikacji między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Showrooms Wonderstores zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie. Zalecamy regularne odwiedzanie tej strony.

10. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania swoich danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

Email: services@wonderstores.pt

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały uszanowane, masz prawo wnieść skargę do portugalskiego organu nadzorczego:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lizbona, Portugalia
www.cnpd.pt