1. Behandlingsansvarlig

Showrooms Wonderstores er en tjeneste fra Wonderstores, med hovedkontor i Portugal.

Adresse: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
E-post: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Data vi samler inn

Gjennom vårt nettsted, spesielt via kontaktskjemaet, samler vi inn følgende opplysninger:

• Navn / Bedrift
• E-postadresse
• Meldingens innhold (kan inneholde personopplysninger brukeren velger å dele)
• IP-adresse (samles inn automatisk av sikkerhetshensyn)
• Dato og klokkeslett for innsending

3. Formål med behandlingen

De innsamlede opplysningene brukes utelukkende til:

• Å besvare henvendelser og forespørsler sendt via kontaktskjemaet
• Å yte kundestøtte og avklare spørsmål om våre tjenester
• Å forbedre kvaliteten på vår kundeservice
• Å ivareta sikkerheten på nettstedet (gjennom IP-logging)

Merk: Opplysninger gitt via skjemaet brukes IKKE til direkte markedsføring, nyhetsbrev eller andre formål utover å svare på brukerens henvendelse.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av dine data har følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke fra den registrerte: Ved å fylle ut og sende inn kontaktskjemaet, samtykker brukeren i å bli kontaktet og gir sine opplysninger for dette spesifikke formålet (artikkel 6, nr. 1, bokstav a) i GDPR).
• Berettiget interesse: Logging av IP-adresser for nettstedets sikkerhet utgjør en berettiget interesse for den behandlingsansvarlige (artikkel 6, nr. 1, bokstav f) i GDPR).

5. Deling av data med tredjeparter

Showrooms Wonderstores selger, leier ut eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

Vi benytter imidlertid tredjepartstjenester som behandler data på våre vegne (databehandlere):

• Plesk / Nettvertserver: Serverlogger (inkludert IP-adresser) behandles av vertsinfrastrukturen. Disse loggene beholdes i 30 dager og anonymiseres deretter automatisk.

Kontaktskjemaer behandles internt via Wonderstores' e-postinfrastruktur.

6. Lagring av data

• Kontaktskjemaer: Dataene lagres så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen og yte den forespurte støtten, deretter slettes de, med mindre de må oppbevares for å overholde lovpålagte forpliktelser.
• Serverlogger: IP-adresser beholdes i 30 dager, hvoretter de automatisk anonymiseres.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

• Å be om innsyn i dine personopplysninger
• Å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Å be om sletting av dine opplysninger ("retten til å bli glemt")
• Å begrense behandlingen av dine opplysninger
• Å protestere mot behandlingen av dine opplysninger
• Å be om dataportabilitet
• Å trekke tilbake samtykket når som helst (uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbaketrekkingen)

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på e-post services@wonderstores.pt.

8. Datasikkerhet

Vi har innført hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller endring. Vårt nettsted bruker HTTPS (SSL) for å kryptere kommunikasjonen mellom din nettleser og våre servere.

9. Endringer i denne erklæringen

Showrooms Wonderstores forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Vi anbefaler at du sjekker denne siden jevnlig.

10. Kontakt og klager

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine data, kan du kontakte oss på:

E-post: services@wonderstores.pt

Dersom du mener at dine rettigheter ikke er blitt respektert, har du rett til å sende inn en klage til den portugisiske tilsynsmyndigheten:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
www.cnpd.pt