1. 개인정보 처리책임자

Showrooms Wonderstores는 포르투갈에 본사를 둔 Wonderstores의 서비스입니다.

주소: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
이메일: services@wonderstores.pt
전화: +351 96 045 40 51

2. 수집하는 데이터

당사 웹사이트, 특히 문의 양식을 통해 다음 데이터를 수집합니다:

• 이름 / 회사명
• 이메일 주소
• 메시지 내용 (사용자가 공유하기로 결정한 개인정보 포함 가능)
• IP 주소 (보안 목적으로 자동 수집)
• 전송 날짜 및 시간

3. 처리 목적

수집된 데이터는 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 문의 양식을 통해 전송된 메시지 및 정보 요청에 응답
• 고객 지원 제공 및 서비스에 관한 문의 답변
• 고객 응대 품질 개선
• 웹사이트 보안 유지 (IP 로그 기록)

참고: 양식을 통해 제공된 데이터는 다이렉트 마케팅, 뉴스레터 또는 사용자 요청에 대한 응답 외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

4. 법적 근거

귀하의 데이터 처리는 다음과 같은 법적 근거에 따릅니다:

• 정보주체의 동의: 문의 양식을 작성하고 제출함으로써 사용자는 연락을 받을 의사를 표시하고 해당 특정 목적을 위해 데이터를 제공합니다 (GDPR 제6조 제1항 (a)호).
• 정당한 이익: 웹사이트 보안을 위한 IP 주소 기록은 개인정보 처리책임자의 정당한 이익에 해당합니다 (GDPR 제6조 제1항 (f)호).

5. 제3자와의 데이터 공유

Showrooms Wonderstores는 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.

그러나 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 제3자 서비스를 이용합니다 (수탁자):

• Plesk / 호스팅 서버: 서버 로그(IP 주소 포함)는 호스팅 인프라에 의해 처리됩니다. 이러한 로그는 30일간 보관되며 자동으로 익명화됩니다.

문의 양식은 Wonderstores의 이메일 인프라를 통해 내부적으로 처리됩니다.

6. 데이터 보관

• 문의 양식: 데이터는 메시지에 응답하고 요청된 지원을 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관되며, 이후 삭제됩니다. 단, 법적 의무 이행을 위해 보관이 필요한 경우는 예외입니다.
• 서버 로그: IP 주소는 30일간 유지되며, 해당 기간 후 자동으로 익명화됩니다.

7. 귀하의 권리

GDPR에 따라 사용자는 다음 권리를 가집니다:

• 개인정보에 접근할 권리
• 부정확하거나 불완전한 데이터를 정정할 권리
• 데이터 삭제를 요청할 권리 ("잊혀질 권리")
• 데이터 처리 제한을 요청할 권리
• 데이터 처리에 반대할 권리
• 데이터 이동권을 요청할 권리
• 언제든지 동의를 철회할 권리 (철회 이전의 처리 적법성에 영향을 미치지 않음)

이러한 권리를 행사하려면 services@wonderstores.pt로 문의하시기 바랍니다.

8. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 손실, 파괴 또는 변경으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 채택하고 있습니다. 당사 웹사이트는 HTTPS(SSL)를 사용하여 귀하의 브라우저와 당사 서버 간의 통신을 암호화합니다.

9. 본 방침의 변경

Showrooms Wonderstores는 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 권리를 보유합니다. 변경사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 정기적으로 이 페이지를 확인하시기를 권장합니다.

10. 연락처 및 불만 제기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 데이터 처리에 관한 문의사항이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:

이메일: services@wonderstores.pt

귀하의 권리가 존중되지 않았다고 판단되는 경우, 포르투갈 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

국립 데이터 보호 위원회 (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt