1. 管理責任者

Showrooms Wonderstoresは、ポルトガルに本社を置くWonderstoresのサービスです。

住所： Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
メール： services@wonderstores.pt
電話： +351 96 045 40 51

2. 収集するデータ

当社のウェブサイト、特にお問い合わせフォームを通じて、以下のデータを収集します：

• 氏名 / 会社名
• メールアドレス
• メッセージの内容（ユーザーが共有することを選択した個人情報を含む場合があります）
• IPアドレス（セキュリティ上の理由から自動収集）
• 送信日時

3. 処理の目的

収集したデータは、以下の目的にのみ使用されます：

• お問い合わせフォームから送信されたメッセージや情報請求への返信
• カスタマーサポートの提供および当社サービスに関する質問への回答
• 顧客対応の品質向上
• ウェブサイトのセキュリティ確保（IPアドレスの記録を通じて）

注記： フォームから提供されたデータは、ダイレクトマーケティング、ニュースレター、またはユーザーのリクエストへの返信以外の目的には使用されません。

4. 法的根拠

お客様のデータ処理の法的根拠は以下の通りです：

• 本人の同意： お問い合わせフォームに記入して送信することにより、ユーザーは連絡を受ける意思を表明し、その特定の目的のためにデータを提供します（GDPR第6条第1項(a)）。
• 正当な利益： ウェブサイトのセキュリティのためのIPアドレスの記録は、管理責任者の正当な利益に該当します（GDPR第6条第1項(f)）。

5. 第三者とのデータ共有

Showrooms Wonderstoresは、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売、レンタル、共有することはありません。

ただし、当社に代わってデータを処理する第三者のサービスを利用しています（委託先）：

• Plesk / ホスティングサーバー： サーバーログ（IPアドレスを含む）はホスティングインフラによって処理されます。これらのログは30日間保持され、自動的に匿名化されます。

お問い合わせフォームは、Wonderstoresのメールインフラを通じて内部処理されます。

6. データ保存期間

• お問い合わせフォーム： データは、メッセージに返信し、要求されたサポートを提供するために必要な期間保存され、その後削除されます。ただし、法的義務を果たすために保持する必要がある場合は除きます。
• サーバーログ： IPアドレスは30日間保持され、その後自動的に匿名化されます。

7. お客様の権利

GDPRに基づき、ユーザーには以下の権利があります：

• 個人データへのアクセス権
• 不正確または不完全なデータの訂正権
• データ削除の要求権（「忘れられる権利」）
• データ処理の制限要求権
• データ処理への異議権
• データポータビリティの要求権
• いつでも同意を撤回する権利（撤回前の処理の合法性に影響を与えない）

これらの権利を行使するには、services@wonderstores.ptまでご連絡ください。

8. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。当社のウェブサイトはHTTPS（SSL）を使用して、お客様のブラウザと当社サーバー間の通信を暗号化しています。

9. 本ポリシーの変更

Showrooms Wonderstoresは、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じます。定期的にこのページをご確認されることをお勧めします。

10. 連絡先および苦情

本プライバシーポリシーまたはお客様のデータの処理についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：

メール： services@wonderstores.pt

お客様の権利が尊重されなかったと判断される場合は、ポルトガルの監督機関に苦情を申し立てる権利があります：

全国データ保護委員会（CNPD）
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt