1. Titolare del trattamento

Showrooms Wonderstores è un servizio di Wonderstores, con sede in Portogallo.

Indirizzo: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portogallo
Email: services@wonderstores.pt
Telefono: +351 96 045 40 51

2. Dati che raccogliamo

Attraverso il nostro sito, in particolare tramite il modulo di contatto, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome / Azienda
• Indirizzo email
• Contenuto del messaggio (può contenere dati personali che l'utente decide di condividere)
• Indirizzo IP (raccolto automaticamente per motivi di sicurezza)
• Data e ora dell'invio

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono destinati esclusivamente a:

• Rispondere ai messaggi e alle richieste di informazioni inviate tramite il modulo di contatto
• Fornire assistenza clienti e chiarire dubbi sui nostri servizi
• Migliorare la qualità del nostro servizio di assistenza
• Garantire la sicurezza del sito (tramite la registrazione degli IP)

Nota: I dati forniti tramite il modulo NON vengono utilizzati per marketing diretto, newsletter o qualsiasi altra finalità diversa dalla risposta alla richiesta dell'utente.

4. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati ha come base giuridica:

• Consenso dell'interessato: Compilando e inviando il modulo di contatto, l'utente manifesta la volontà di essere contattato e fornisce i propri dati per questo specifico scopo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD).
• Interesse legittimo: La registrazione degli indirizzi IP per la sicurezza del sito costituisce un interesse legittimo del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD).

5. Condivisione dei dati con terzi

Showrooms Wonderstores non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terzi per fini di marketing.

Tuttavia, utilizziamo servizi di terzi che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento):

• Plesk / Server di hosting: I log del server (inclusi gli indirizzi IP) sono elaborati dall'infrastruttura di hosting. Questi log vengono conservati per 30 giorni e automaticamente anonimizzati.

I moduli di contatto sono elaborati internamente tramite l'infrastruttura email di Wonderstores.

6. Conservazione dei dati

• Moduli di contatto: I dati sono conservati per il periodo necessario a rispondere al messaggio e fornire l'assistenza richiesta, venendo successivamente eliminati, salvo che sia necessario conservarli per adempiere a obblighi di legge.
• Log del server: Gli indirizzi IP sono conservati per 30 giorni, venendo automaticamente anonimizzati dopo tale periodo.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del RGPD, l'utente ha diritto a:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento dei propri dati
• Opporsi al trattamento dei propri dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino a quella data)

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite email all'indirizzo services@wonderstores.pt.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Il nostro sito utilizza HTTPS (SSL) per cifrare la comunicazione tra il tuo browser e i nostri server.

9. Modifiche a questa informativa

Showrooms Wonderstores si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

10. Contatti e reclami

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati, contattaci tramite:

Email: services@wonderstores.pt

Qualora ritenga che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo portoghese:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisbona, Portogallo
www.cnpd.pt