1. Rekisterinpitäjä

Showrooms Wonderstores on Wonderstoresin palvelu, jonka pääkonttori sijaitsee Portugalissa.

Osoite: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugali
Sähköposti: services@wonderstores.pt
Puhelin: +351 96 045 40 51

2. Keräämämme tiedot

Verkkosivustomme kautta, erityisesti yhteydenottolomakkeen välityksellä, keräämme seuraavat tiedot:

• Nimi / Yritys
• Sähköpostiosoite
• Viestin sisältö (saattaa sisältää henkilötietoja, jotka käyttäjä päättää jakaa)
• IP-osoite (kerätään automaattisesti turvallisuussyistä)
• Lähetyksen päivämäärä ja kellonaika

3. Käsittelyn tarkoitukset

Kerätyt tiedot on tarkoitettu yksinomaan:

• Vastaamaan yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyihin viesteihin ja tiedusteluihin
• Asiakkaille annettavaan tukeen ja palveluitamme koskevien kysymysten selvittämiseen
• Asiakaspalvelumme laadun parantamiseen
• Verkkosivuston turvallisuuden varmistamiseen (IP-osoitteiden kirjaamisen kautta)

Huomautus: Lomakkeen kautta annettuja tietoja EI käytetä suoramarkkinointiin, uutiskirjeisiin tai mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin käyttäjän pyyntöön vastaamiseen.

4. Oikeusperusta

Tietojesi käsittelyn oikeusperusta on:

• Rekisteröidyn suostumus: Täyttämällä ja lähettämällä yhteydenottolomakkeen käyttäjä ilmaisee halunsa tulla kontaktoiduksi ja antaa tietonsa tähän nimenomaiseen tarkoitukseen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Oikeutettu etu: IP-osoitteiden kirjaaminen verkkosivuston turvallisuuden varmistamiseksi on rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

5. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Showrooms Wonderstores ei myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Käytämme kuitenkin kolmannen osapuolen palveluja, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (alihankkijat):

• Plesk / Palvelinhostaus: Palvelinlokit (mukaan lukien IP-osoitteet) käsitellään hosting-infrastruktuurissa. Näitä lokeja säilytetään 30 päivää, minkä jälkeen ne anonymisoidaan automaattisesti.

Yhteydenottolomakkeet käsitellään sisäisesti Wonderstoresin sähköposti-infrastruktuurin kautta.

6. Tietojen säilytys

• Yhteydenottolomakkeet: Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen viestiin vastaamiseksi ja pyydetyn tuen antamiseksi, minkä jälkeen ne poistetaan, paitsi jos niitä on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
• Palvelinlokit: IP-osoitteita säilytetään 30 päivää, minkä jälkeen ne anonymisoidaan automaattisesti.

7. Oikeutesi

GDPR:n nojalla käyttäjällä on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihinsa
• Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Rajoittaa tietojensa käsittelyä
• Vastustaa tietojensa käsittelyä
• Pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa (vaikuttamatta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen)

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse services@wonderstores.pt.

8. Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, tuhoutumiselta tai muuttamiselta. Verkkosivustomme käyttää HTTPS-protokollaa (SSL) salatakseen yhteyden selaimesi ja palvelintemme välillä.

9. Muutokset tähän käytäntöön

Showrooms Wonderstores pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen sivustolla. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

10. Yhteystiedot ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: services@wonderstores.pt

Jos katsot, että oikeuksiasi ei ole kunnioitettu, sinulla on oikeus tehdä valitus Portugalin valvontaviranomaiselle:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lissabon, Portugali
www.cnpd.pt